Questions fréquentes (FAQ)

Peut-on cuisiner de chez soi?

Même si la loi est plutôt floue à ce sujet, il est possible d’utiliser la cuisine de son domicile pour son activité de fabrication de plats à emporter.
La position des différentes directions départementales de la protection des populations (DDPP) peut varier, mais rien n’indique clairement que cela est interdit. De nombreux traiteurs exercent de chez eux et n’ont jamais été inquiétés, même en cas de contrôle.
Il faudra cependant respecter la réglementation sanitaire et coopérer avec l’inspecteur lors des contrôles sanitaires. Rapprochez-vous de la DDPP pour connaître les normes d’hygiène de votre département.

Est-ce que j'ai besoin de la formation hygiène alimentaire?

La formation hygiène alimentaire concerne les établissements de restauration commerciale qui fournissent des repas complets et des boissons pour consommation immédiate. Ce dernier critère est essentiel.
La loi indique qu’une personne au moins doit avoir effectué la formation hygiène alimentaire au sein d’un établissement de restauration. En cas de contrôle, l’attestation de formation à l’hygiène alimentaire doit être présentée à l’inspecteur.

Comment puis-je partager mes recettes?

Toutes les recettes que vous présentez seront partagées dans la section 'Découvrir de nouveaux plats', à condition qu'elles contiennent les informations de base (photo, ingrédients et son mode de préparation bien par vidéo ou par écrit) et soient sélectionnés avec visibilité «Publique».

Comment puis-je me tenir au courant de tout ce qui concerne Cookn'pop?

Vous pouvez nous suivre via les réseaux sociaux suivants:

- Facebook/Twitter: : Pour suivre toutes les nouvelles, les actualités et les remises liées à la plate-forme.
- Instagram: Restez au courant des meilleures recettes et lieux de Cookn'pop pour visite.
- Youtube: Tutoriels vidéo sur l'utilisation de Cookn'pop , ainsi que des conseils utiles pour tous ceux qui vendent leurs plats préparés.

J'ai une question ou une suggestion à propos de Cookn'pop. Comment puis-je vous contacter?

Dans la section 'Contactez-nous' située en bas de la page (dans la version de bureau) ou dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit (dans la version mobile), vous pouvez contacter Cookn'pop pour faire des suggestions, signaler des problèmes ou demander ce que vous n'avez pas compris dans l'application.

Que sont les Cooks et à quoi servent-ils?

Les Cooks sont le moyen par lequel Cookn'pop récompense votre fidélité. Grâce à cette 'devise', vous pouvez acquérir différents privilèges lors de l'achat ou de la vente de vos plats préparés. Des privilèges qui peuvent affecter la visibilité de vos annonces sur celles de vos voisins et l'obtention d'importantes remises et promotions à utiliser dans différents articles à l'avenir. N'attendez plus et commencez à accumuler des Cooks à partir d'aujourd'hui!

Comment puis-je obtenir des Cooks?

Vous pouvez obtenir des Cooks de différentes manières:

- 100 Cooks pour vous inscrire à l'application.
- 20 Cooks pour stocker et partager une recette complète (photo, ingrédients et son mode de préparation bien par vidéo ou par écrit).

Votre panier est vide